EKMA4265 – Manajemen Kualitas

EKMA4265 – Manajemen Kualitas

Dorothea Wahyu Ariani
Edisi 1 / 3 SKS / Modul 1-9
591 hal.: ill.; 21 cm.
ISBN 9790111711
Tangerang Selatan: Universitas Terbuka, 2014

DDC 23: 658.562

Mata kuliah ini membahas tentang penerapan prinsip-prinsip manajemen kualitas dalam operasi perusahaan, alat-alat yang dapat digunakan untuk pengendalian kualitas serta audit kualitas internal. Pembahasan dimulai dari penjelasan tentang konsep manajemen kualitas, total quality management, just in time, total quality service, kepemimpinan kualitas, quality assurance, dan ISO 9000. Pembahasan selanjutnya adalah mengenai alat-alat teknis yang dapat digunakan untuk pengendalian kualitas serta cara-cara melakukan audit kualitas internal. Prasyarat: EKMA4111 (Pengantar Bisnis) dan EKMA4215 (Manajemen Operasi).

Untuk menggunakan layanan RBV secara fulltext, Anda gunakan login yang teraktivasi pada elearning.ut.ac.id dan terdaftar sebagai mahasiswa Universitas Terbuka

Daftar Isi
Tinjauan Mata Kuliah
Modul 1
Katalog Dalam Terbitan